✏️蔡岳融 臨床心理師

小珍：「欸鵬鵬，上次氣完了， #今天想跟你聊一聊 」

鵬鵬：「好啊，阿要聊什麼? 」

小珍：「我覺得我想跟你談話，是因為 #我想要有被支持的感覺」

鵬鵬：「喔，我有支持你了阿，我不是說他至少有喜歡你，其他反正見面就知道了不是嗎?」

小珍：「有嗎? 我只覺得你好像在糾正我說我想太多、沒事找事做」

鵬鵬：「好好好，懶得跟你吵，我道歉行嗎?」

小珍：「這好像也不是道不道歉的問題啊…」

鵬鵬：「 #都已經道歉了不然還要怎樣?」

小珍：「… 」

鵬鵬：「… 」

小珍：「鵬鵬抱歉， #我可能要先想一下再說出來的 ，我其實是想跟你說我的感受的而已，我那個時候很焦慮都快瘋了，只是我沒有覺得要你道歉或說你錯了…或許… #我是想跟你討論看看之後我們怎麼討論會讓彼此沒那麼不舒服吧? 」

鵬鵬：「因為我就是那種覺得事情發生了再說的人，也不太知道你在緊張的時候我能做什麼」

小珍：「不然…你就說要是你的話你會有什麼感覺或想法就好了! 如果我需要建議，我也會明確問你!這樣好嗎?」

鵬鵬：「也好! 不然我也不知道要說什麼!」

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在溝通的時候，我們會期待對方能盡量的理解與等待我們，甚至要對方自己想到對我比較好的方式，但其實因為關係理解不同、各自性格不同， #沒能在人際中被溫和等待思考與被接納其實是常態 。

  當感覺到雙方已衝突時， #評估雙方情緒與適時暫停是必要的 ，情緒太高時會讓人充滿誤解、思考侷限、不願改變或認輸，休息一下給自己緩和，並反思對方是因為跟我的哪些來回而變得煩躁、也內觀我自己因為對方的什麼而受傷。

    #若你還願意相信對方 ， #先想好如何不帶批評的說出自己的感受 ，然後找個時間跟他談談，也發出邀請，等待對方也找時間說說他的感受、感覺到了什麼。

    將溝通目標放在「我們都有說了一些些，也都有理解對方的一點點」就好了! 因為過多的情緒來回，壓力也蠻大的，甚至引起過高的彼此要求常常造成反效果，我們要知道，人本來就是藉由慢慢地接露自己與觀察別人來連結關係的。 若不知討論如何收尾，最後用 #小小的我行為約定(那我知道下次說我的感覺就好) 或 #接收語句「喔原來你是這樣想阿」、 #小結論「原來你是因為我的建議反而覺得被干涉阿」、#表達感謝句「謝謝你願意告訴我」來做結尾，都有幫助雙方感受的建立，也歡迎大家試試看!

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